Maritieme dienstverlener zet volgende stap in datagedreven werken
Een internationaal opererende speler in de maritieme sector, actief in meer dan 75 landen met een vloot van ruim 600 eenheden en duizenden medewerkers, heeft de stap gezet naar een meer datagedreven manier van werken. In samenwerking met Profisee en Macaw bracht het bedrijf zijn master data management op een hoger niveau, met als resultaat: onder anderen een betrouwbaar golden record en beter inzicht in de wereldwijde workforce.
Een efficiënte bedrijfsvoering begint met inzicht. Hoeveel mensen zijn er in dienst? Wat is hun rol, aan wie rapporteren ze, en welke tools en toegangsrechten zijn nodig? Voor de IT-afdeling van een organisatie die wereldwijd actief is op projectbasis en met meerdere entiteiten werkt, zijn dit essentiële vragen. Altijd en overal beschikken over actuele, betrouwbare data over gebruikers van IT-diensten is cruciaal. En wat dacht je van asset management data. Betrouwbare, relevante informatie is de basis voor operational efficiency.
De uitdaging: datakwaliteit verbeteren
Bij dit bedrijf begon het met HR-data. Het bedrijf wilde de kwaliteit van data in onder andere de IGA- en AD-tools verbeteren, om besluitvorming te versnellen en processen zoals in- en uitdiensttreding soepeler te laten verlopen. “Er was behoefte aan meer inzicht in personeelsverloop, licentiebeheer en toegangsrechten,” zegt Oscar Zonneveld, architect van Macaw. “Daarom zocht men naar een oplossing die meer grip gaf op HR-data in systemen zoals Workday en andere datadomeinen.”
De aanpak: master data management met Profisee
Tijdens een Power BI-evenement ontstond het contact tussen het bedrijf en Macaw. De businesscase kreeg al snel vorm, mede dankzij de heldere aanpak en technologiekeuzes van Macaw. De bestaande tooling had zijn grenzen bereikt. Toen duidelijk werd wat Profisee kon bieden op het gebied van schaalbaarheid en flexibiliteit, was de keuze snel gemaakt.
Wat is Profisee?
Profisee fungeert als een slimme schil over verschillende databronnen heen en valideert gegevens tot één centrale waarheid. Het bedrijf begon in de HR-kolom, waar de eerste winst te behalen viel. Door het opzetten van een golden record met informatie over medewerkers, functies en gerelateerde data, ontstond er een betrouwbaar uitgangspunt. Alle gekoppelde systemen leveren input aan dit golden record en halen er vervolgens ook weer gegevens uit.
De kracht van samenwerking
De keuze voor Profisee past bij de toekomstvisie van het bedrijf: werken met volwassen, schaalbare oplossingen binnen het Microsoft-ecosysteem. De nauwe integratie van Profisee met Microsoft, zowel technisch als organisatorisch, maakte het een logische match. Macaw, als enige Nederlandse Profisee-partner met diepgaande Microsoft-expertise, bleek de juiste partij om dit traject te begeleiden.
Fit for Value Framework
Tijdens het project volgde Macaw het beproefde Fit for Value Framework. “We startten met workshops om de doelstellingen scherp te krijgen,” vertelt René. “Door gesprekken met stakeholders ontstond een gedeeld beeld van de gewenste uitkomst. Die verkenningsfase leverde meteen waardevolle inzichten op, naast een blauwdruk en datamodel.”
“Profisee bood precies de schaalbaarheid en flexibiliteit waar deze organisatie naar op zoek was.”, René van Macaw
Het resultaat: meer inzicht in workforce met master data management
Binnen drie maanden waren de eerste resultaten zichtbaar. De organisatie kreeg op groepsniveau beter inzicht in afdelingsstructuren en medewerkers, wat direct waarde opleverde voor het beheer van identiteiten, licenties en rechten.
Soepel samenwerken
De samenwerking tussen de partijen verliep soepel, zowel op locatie als digitaal. “De IT-afdeling van deze organisatie is ervaren en heeft een heldere visie op data,” aldus het projectteam van Macaw. “Die combinatie maakt een succesvolle implementatie een stuk eenvoudiger. Dankzij korte lijnen en een agile werkwijze hebben we in korte tijd een stevige basis gelegd voor verdere datagedreven groei.”
Het begin van de reis
Het golden record in HR is slechts het begin. In vervolgfases wordt gewerkt aan inzicht in andere domeinen, zoals assets. Zo bouwt de organisatie gestaag verder aan een toekomst waarin beslissingen worden genomen op basis van gevalideerde data – met één centrale waarheid als uitgangspunt.
Ook verder met master data management?
Wil jij net als deze organisatie meer grip krijgen op je data en de stap zetten naar datagedreven werken? Benieuwd wat Profisee en Macaw voor jouw organisatie kunnen betekenen? We denken graag met je mee. Bij Macaw combineren we technologie, data en creativiteit om organisaties toekomst bestendig te maken. Neem contact met ons op om eens verder te praten.
